Na Parfum de Luxe, a sua privacidade é prioridade. Todas as informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para garantir uma experiência de compra segura, personalizada e eficiente.
Ao realizar uma compra, solicitamos dados como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail para processamento e entrega do pedido.
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer ofertas personalizadas.
Seus dados são utilizados para processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e enviar comunicações relevantes (como status do pedido e promoções).
A Parfum de Luxe não compartilha, aluga ou vende suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a entrega do produto (ex.: transportadoras).
Nosso site possui certificado de segurança (SSL), garantindo que todas as transações sejam criptografadas.
Os dados de pagamento são processados de forma segura por intermediadores como Mercado Pago, PayPal ou operadoras de cartão.
Você pode solicitar a qualquer momento a atualização ou exclusão dos seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [seu e-mail de suporte].
A Parfum de Luxe segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor. Nosso objetivo é garantir sua total satisfação em cada compra.
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução, com reembolso total do valor pago.
O produto deve estar sem sinais de uso, lacrado, em sua embalagem original e acompanhado de nota fiscal.
Produtos que não atenderem a estas condições não serão aceitos.
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve nos comunicar em até 30 dias corridos.
O produto será analisado e, se confirmado o defeito, faremos a substituição por outro igual ou o reembolso do valor pago.
Em casos de defeito ou erro no envio, o frete de devolução será custeado pela Parfum de Luxe.
Em casos de arrependimento, o custo de frete é de responsabilidade do cliente.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: [[email protected]].